Làm thế nào để chọn bộ amenities khách sạn phù hợp?

Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn là một ngành dịch vụ đang có những bước tiến, sự phát triển mạnh mẽ. Thị trường cung ứng đồ dùng khách sạn ngày càng mở rộng và cạnh tranh. Amenities là gì? Và “amenities” có thể được xem là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ của một khách sạn. Vậy “Làm thế nào để chọn bộ amenities phù hợp cho đơn vị mình?”

Amenities là gì? Ý nghĩa từ “amenities” trong lĩnh vực khách sạn

Trên thực tế, amenities là một từ có tần suất xuất hiện khá nhiều trong lĩnh vực khách sạn. Đối với khách hàng hoặc những người không có chuyên môn trong lĩnh vực này sẽ cảm thấy khá mới mẻ. “Đồ dùng tiêu hao khách sạn”, “đồ dùng sử dụng một lần trong khách sạn” gần gũi và được sử dụng nhiều hơn.

Có ý kiến cho rằng “amenity” mới là cách viết đúng chỉ những chi tiết trong bộ đồ dùng tiêu hao khách sạn. Một số nước trên thế giới thường hay dùng cách viết này. Tuy nhiên, khi tìm hiểu trong từ điển tiếng anh thì “amenities” sẽ phù hợp hơn. Những thông tin sau đây sẽ “mở khóa” nỗi băn khoăn của bạn về ý nghĩa thực sự câu hỏi: “amenities là gì?”

Trong từ điển:

– “amenty” nghĩa là lễ nghi

– “amenities” nghĩa là tiện nghi.

Từ cách định nghĩa trên có thể hiểu rằng:

– Amenities là từ chính xác dùng để chỉ những điều liên quan đến tiện nghi, tiện ích, thiết bị trong khách sạn.

– Amenty thì chỉ những lễ nghi của khách sạn.

Về cách dùng, trong nhiều trường hợp, ở một số khu vực khác nhau, 2 từ này được sử dụng như nhau.

Như vậy, amenities là một thuật ngữ dùng để chỉ những đồ dùng tiêu hao trong khách sạn. Chúng được chuẩn bị ở mỗi phòng nghỉ của khách với mục đích sử dụng một lần.

Những tiêu chí để lựa chọn một bộ amenities phù hợp

Khi chọn mua bất kỳ một sản phẩm nào đều phải cân nhắc kỹ lưỡng, việc lựa chọn một bộ amenities cho đơn vị sẽ phải xem xét về nhiều yếu tố về phong cách khách sạn, giá cả sản phẩm, đơn vị uy tín đáp ứng tiêu chuẩn đặt ra.

1. Định vị khách sạn

Những khách sạn có quy mô từ 1 đến 2 sao thì ưu tiên chọn bộ sản phẩm amenities chi tiết đơn giản, giá thành rẻ và chất lượng ổn. Lựa chọn thông minh và phù hợp sẽ giúp công ty bạn tối đa hóa chi phí, đáp ứng nhu cầu, sự hài lòng của khách hàng vừa đủ.

Những khách sạn có quy mô 3 sao chú trọng hơn đến trải nghiệm của khách hàng. Giá cả mỗi bộ amenities sẽ rơi vào tầm trung và chất lượng sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng hơn. Một trong số những khách sạn đó có thể đặt ra những mục tiêu lâu dài về thương hiệu và nguồn khách hàng.

Yêu cầu của khách hàng đối với những khách sạn có quy mô 4 – 5 sao sẽ khắt khe hơn. Chẳng hạn về thái độ nhân viên, về chất lượng mỗi dịch vụ được cung cấp. Những sản phẩm được cung cấp sẽ dựa trên mô hình, phong cách thiết kế khách sạn đó. Bộ sản phẩm amenities vừa mang “diện mạo” bắt mắt, vừa đảm bảo chất lượng mỗi chi tiết.

2. Đơn vị cung cấp bộ amenities mà khách sạn hướng đến

Việc chọn một đơn vị cung cấp phù hợp với tiêu chuẩn, điều kiện đặt ra từ trước rất quan trọng. Vì bộ sản phẩm amenities được ví như một “bộ mặt” của khách sạn. Bộ sản phẩm chất lượng tốt, mẫu mã đẹp sẽ thu hút, tạo ấn tượng tốt cho khách hàng. Điều đó có thể tạo ra nguồn khách hàng thân thiết, gắn bó lâu dài.

3. Một bộ sản phẩm amenities tiêu chuẩn gồm những sản phẩm nào?

Từng đơn vị sản xuất sẽ có cách thức đặt tên mỗi bộ sản phẩm riêng. Với mục đích nhằm tạo sự thu hút, ấn tượng mạnh đối với những khách sạn có nhu cầu mua hàng.

Chẳng hạn như gắn thêm những từ ngữ mô tả sự thoải mái, tiện nghi điển hình như “bộ comfort amenities”. Việc đặt tên độc đáo sẽ tạo được nét riêng cho bộ sản phẩm amenities đó.

Bộ amenities gồm những sản phẩm dưới đây:

Bàn chải + Kem đánh răng các loại
Dao cạo râu
Lược chải đầu
Tăm bông
Chùm tóc
Dầu gội tuýp Sea pure
Sữa tắm tuýp Sea pure
Xà bông viên

Ở Sao Biển, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm một bộ sản phẩm amenities phù hợp. Bên cạnh đó, công ty còn cung cấp nhiều mẫu mã bao bì cho bộ amenities với đa dạng các chất liệu khác nhau: bộ bao bì nature amenities, comfort amenities, bộ bao bì túi nhôm,… Khách sạn tùy theo mô hình, phong cách thiết kế mà chọn ra một bộ sản phẩm amenities phù hợp.

Hãy liên hệ ngay đến hotline của công ty để được lắng nghe và được tư vấn thông tin về sản phẩm nhé!