Chính sách bảo hành hấp dẫn khi mua nệm tại Công ty Sao Biển

Tự hào là đơn vị cung cấp các sản phẩm khách sạn uy tín trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Sao Biển luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và sự chăm sóc tận tình nhất. Đặc biệt Sao Biển ưu tiên áp dụng chính sách bảo hành hấp dẫn đối với các sản phẩm nệm tại công ty.

Chính sách bảo hành khi mua nệm của Công ty Sao Biển

Bảo hành là gì?

Bảo hành nệm tại công ty Sao Biển là việc công ty sẽ đảm bảo chất lượng nệm đã bán. Khắc phục lỗi hoặc sự cố do sai sót của nhà sản xuất trong thời hạn.

Thời hạn bảo hành

Tại công ty Sao Biển tùy vào từng loại nệm mà có thời hạn khác nhau. Thời hạn bảo hành ít nhất là là 7 năm và nhiều nhất lên đến 20 năm.

Với một thời gian hậu mãi lâu như vậy khách hàng có thể yên tâm về chất lượng cũng như “tuổi thọ” của sản phẩm.

Lợi ích khi mua nệm có chế độ hậu mãi hấp dẫn

Đối với dòng sản phẩm sử dụng lâu dài như nệm, chính sách bảo hành hấp dẫn là vô cùng cần thiết. Không chỉ để sửa chữa sản phẩm khi có sự cố mà còn tạo sự an tâm cho khách hàng khi sử dụng. Chế độ hậu mãi này cũng giúp các khách sạn bớt đi một khoản chi phí khi sửa chữa các tấm nệm.

Ngoài chất lượng và các tiêu chí về mẫu mã khác, chính sách hậu mãi chính là vấn đề mà các khách hàng khôn ngoan quan tâm nhất. Trong khi các khách hàng thông thường chỉ quan tâm đến vấn đề giá cả. Việc mua hàng giá rẻ nhưng chỉ sử dụng được trong thời gian ngắn. Hay bỏ ra một số tiền lớn để mua sản phẩm, nhưng không có chế độ hậu mãi rõ ràng. Trong khi việc mua sắm khôn ngoan sẽ giúp các bạn có được một chiếc nệm êm ái. Mang đến một giấc ngủ ngon và cả một chế độ hậu mãi hấp dẫn.

Điều kiện được áp dụng chính sách hậu mãi tại công ty Sao Biển

Chế độ hậu mãi hấp dẫn sẽ được áp dụng nếu sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau:

– Chế độ chỉ áp dụng đối với những trường hợp hư hỏng xảy ra do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất và theo quy định.
– Tùy theo hiện trạng của sản phẩm mà công ty quyết định việc bảo hành, sửa chữa miễn phí hoặc có phí cho khách hàng.
– Đối với các hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất không thể sửa chữa. Sao Biển sẽ thay thế cho khách hàng một sản phẩm mới có tính năng và tiêu chuẩn kỹ thuật tương đương. Mà khách hàng không phải thanh toán bất kỳ khoản chi phí nào.

Những trường hợp không được áp dụng chính sách hậu mãi

Lưu ý những trường hợp sẽ không được Sao Biển áp dụng chế độ bảo hành.

– Mất Phiếu bảo hành. Hoặc thông tin trên phiếu bảo hành bị tẩy xóa, chỉnh sửa. Hoặc trường hợp không thể đọc được thông tin.
– Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
– Sản phẩm không nằm trong danh sách hàng có bảo hành.
– Sản phẩm yêu cầu bảo hành không trùng khớp với sản phẩm trên phiếu.
– Sản phẩm được sử dụng sai mục đích không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
– Sản phẩm bị thiệt hại về mặt vật lý do người sử dụng. Như bị nứt, gãy, thiếu, sứt mẻ, cháy nổ, ướt, cong,…
– Sản phẩm đã được thay đổi kết cấu không đúng với sản phẩm ban đầu của công ty.