Các khách sạn cần làm gì để thu hút khách du lịch dịp Tết nguyên đán 2021? Hãy cùng Sao Biển tìm hiểu ngay sau đây.
1. Thực hiện kế hoạch Marketing quảng bá hình ảnh khách sạn
Tết nguyên đán là một trong những thời điểm mà đội ngũ Marketing cần làm việc hết công suất để thu hút khách du lịch. Một kế hoạch Marketing hiệu quả sẽ thực sự mang đến cơ hội bức phá doanh thu cho khách sạn.
Bạn hãy đưa ngay những hình ảnh sống động, đậm sắc xuân lên Website của mình. các hình ảnh như hoa đào, hoa mai trên các banner, âm thanh nhạc tết rộn ràng cùng với các chương trình khuyến mãi, giảm giá thông tin du lịch hữu ích có liên quan lên trang chủ để tăng lượt theo dõi và tương tác cao của khách hàng.
Các phương tiện mạng xã hội như facebook cũng là một kênh marketing mang đến hiệu quả nhất hiện nay. Hãy chạy chương trình trước khoảng 1 tuần để hình ảnh nhà hàng bạn “ăn sâu” vào tâm trí khách du lịch. Bên cạnh đó, tổ chức các Mini game nhỏ như chia sẻ, đặt chung khách sạn để nhận các cơ hội lớn từ khách sạn…. Cũng là cơ hội rất tốt để quảng bá hình ảnh khách sạn đến với đông đảo khách du lịch.
Ngoài ra, nếu có nhiều kinh phí hơn cho việc marketing. Đừng ngại việc mua một số từ khóa quảng cáo trên Google như “khách sạn uy tín dịp Tết”, “tận hưởng dịp Valentine day ở đâu”,… và trỏ link đến trang web của nhà hàng bạn. Mỗi khi khách du lịch search tham khảo đều hiện ra khách sạn của bạn ở top 1. Điều này giúp tăng độ tin cậy để khách hàng hơn khi lựa chọn.
2. Đào tạo nhân sự – thái độ nhân viên
Để thu hút khách du lịch, hãy khiến họ cảm nhận được mình là “thượng đế”. Họ được chào đón nồng nhiệt, phục vụ tận tình, chu đáo hỏi han cả sau khi ra về… Chắc chắn sẽ lưu lại những kí ức đẹp trong lòng du khách. Hãy cho khách hàng thấy sự chuyên nghiệp và mến khách của mọi nhân viên. Đó là cách Marketing tuyệt vời và hiệu quả nhất. Không chỉ giúp giữ chân các thực khách trung thành mà còn góp phần thu hút số lượng lớn khách du lịch tiềm năng.
3. Đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn
Các chương trình khuyến mãi luôn là một trong những tuyệt chiêu để thu hút khách du lịch. Đặc biệt là vào dịp lễ Tết. Đây là cách thu hút khách hàng đặt phòng nhanh nhất và gia tăng lợi nhuận khách sạn hiệu quả nhất. Các chương trình khuyến mãi sẽ được quảng bá rộng rãi đến khách hàng từ trước đó nhiều tuần.
Hãy tìm hiểu xem tâm lý khách hàng của bạn họ thích các chương trình khuyến mại ra sao? Từ đó, đưa ra chương trình tốt nhất, tối ưu hóa lợi nhuận. Một chương trình khuyến mãi ấn tượng, đánh trúng vào sở thích khách du lịch sẽ tạo nên kết quả ấn tượng.
Bạn có thể đưa ra các chương trình khuyến mãi như: giảm bao nhiêu phần trăm trên tổng chi phí hóa đơn, miễn phí đưa đón, trông trẻ và bữa ăn sáng,… Khách đặt phòng trước khoảng thời gian trong bao lâu sẽ nhận được Voucher giảm giá trị giá bằng tiền mặt hoặc phần quà hấp dẫn. Chiết khấu bao nhiêu phần trăm đối với khách đoàn. Hay tặng các cặp đôi hay gia đình bức ảnh chụp kỉ niệm tại khách sạn.
4. Ngại gì lì xì đầu năm
Lì xì đầu năm là nét văn hóa truyền thống của người Việt. Bao lì xì đỏ tượng trưng cho may mắn cả năm. Để tạo sự khác biệt, gây ấn tượng với du khách, khách sạn có thể áp dụng phong tục này. Đặc biệt là với những du khách nước ngoài khi du lịch trong dịp tết tại Việt Nam. Những món quà ý nghĩa, những tấm thiệp kèm lời chúc đầu xuân. Sẽ giúp khách sạn của bạn trở nên chu đáo và tinh tế trong mắt khách du lịch.
5. Trang trí khách sạn tưng bừng đón tết
Chuyến nghỉ dưỡng của khách du lịch sẽ thêm phần trọn vẹn hơn rất nhiều khi họ được tận hưởng không khí Tết tràn ngập ngay tại khách sạn. Hãy mang Tết lan tỏa trong từng căn phòng, không gian vui chơi, nghỉ dưỡng… Những hình ảnh và âm nhạc đậm chất ngày xuân sẽ góp phần tăng thêm không khí tưng bừng, vui vẻ trong lòng du khách.
Các bạn nên chú ý đến màu sắc trang trí. Hãy sử dụng những màu sắc chủ đạo như màu đỏ, vàng, xanh tượng trưng cho may mắn, tài lộc. Như một thông điệp đầu xuân mà khách sạn muốn gửi tới khách hàng của mình.
Hãy chú trọng trang hoàng ở những nơi trung tâm như tiền sảnh. Điều này sẽ vừa giúp hình ảnh khách sạn trở nên sang trọng vừa thu hút sự chú ý của khách du lịch.
6. Làm mới thực đơn đón khách ngày tết
Nghĩ thêm món mới phù hợp với không khí lễ Tết sẽ giúp bạn tạo được sự khác biệt. Sẽ thật thú vị trong chuyến nghỉ đầu năm mới tại khách sạn. Mà vẫn được thưởng thức món ăn hương vị quê nhà những ngày tết bánh chưng, mứt tết,… Những món ăn cho gia đình, cho cặp đôi, món ăn ấm nóng rất thích hợp trong những ngày đầu năm se lạnh.
Hy vọng với những chia sẻ trên đây của Sao Biển. Bạn đã có cho mình những chiến lược kinh doanh hiệu quả dịp Tết nguyên đán này. Từ đó nâng cao doanh thu và khẳng định thương hiệu của mình.
Công ty TNHH Sản Xuất và Phát Triển Thương Mại Sao Biển
Văn phòng: Số 10, Đường số 2, Khu phố 4, Hiệp Bình Chánh, TPHCM.
Thông tin liên hệ
- Hotline công ty: 028.3636.6017/ 0908 020 618
- Tư vấn bán hàng: 077 851 6857
- Tư vấn đại lý: 0908 020 618
Website: https://saobien.vn/
Fanpage: Công Ty Sao Biển